CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

1.- Titularitat

Aquest lloc és propietat de SON LA PERA les dades d'identificació i contacte són:

Domicili: Avinguda Blondel, 50 25002 Lleida

E-mail: hola@sonlapera.com

Telèfon: 873.499.211

NIF: 47695515R

2.- Acceptació

Aquesta botiga en línia (en endavant EL SERVEI) està disponible per a qualsevol usuari, per al seu consum propi i subjecta a aquestes condicions d'ús i Contractació, el nostre avís legal.

Quan fas servir EL SERVEI, acceptes nostres termes i condicions i amb això et compromets a no usar-lo per a fins il·lícits.

T'informem que per motius legals arxivem els documents electrònics en què queden formalitzades les compres. Pots sol·licitar aquests documents a través del correu hola@sonlapera.com

3.- Descripció de Servei i de el procés de compra

A través d'EL SERVEI, SÓN LA PERA permet la compra de diversos productes. El procés de compra a la botiga online serà el següent:

El client afegeix el producte que desitja a la cistella mitjançant el botó "AFEGIR A LA CISTELLA" o similar. Conclosa la selecció de productes podrà utilitzar algun codi descompte. A més, se li dóna informació sobre les despeses d'enviament i impostos aplicables (inclosos) i el total a pagar.

A l'clicar a "Anar a la Caixa" el client podrà comprar amb un compte o iniciar sessió amb una ja creada. A la següent pantalla el client triarà l'adreça d'enviament i de facturació i clicarà a "Passar per caixa".

El client triarà el tipus de transport que vol. En cas de no realitzar aquesta selecció, l'enviament es realitzarà mitjançant l'opció marcada per defecte per SÓN LA PERA. El client haurà d'acceptar aquestes condicions generals de venda. Li donarà a "Anar a la caixa".

En aquest moment, el client passarà a una pantalla de revisió i pagament, on es mostra un resum dels articles adquirits, els descomptes aplicats, les despeses d'enviament i els impostos inclosos; i se li dóna opció per seleccionar la forma de pagament.

Al clicar a "Confirmar compra" el client connectarà amb la passarel·la segura de pagaments.

Un cop realitzada la compra, es confirmarà la mateixa mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a l'adreça indicada.

4.- Edat

A l’utilizar EL SERVEI declares que ets major d'edat i que disposes de la capacitat legal necessària per vincular-te per aquest acord i utilitzar-lo de conformitat amb els seus termes i condicions, que entens i reconeixes en la seva totalitat. Declares que tota la informació que proporcions per accedir a EL SERVEI, abans i durant la seva utilització, és vertadera, completa i precisa.

5.- Despeses d'enviament, temps de lliurament i devolucions

DESPESES D'ENVIAMENT:

Les despeses d'enviament són gratuïtes per a Península per una compra superior a 100 €. Per a la resta d'enviaments, consultar. Per a comandes d'un import inferior, la despesa d'enviament és de 6,50 € per a Península. Per la resta de localitzacions pots enviar-nos un correu a hola@sonlapera.com. Les despeses d'enviament inclouen en tots els casos l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) però cap altre impost, taxa, aranzel o recàrrec.

TEMPS DE LLIURAMENT

Tots els enviaments de SON LA PERA es realitzen mitjançant l'empresa de missatgeria MRW, en un termini màxim de 2/3 dies laborables a partir de la confirmació de la comanda a l'adreça especificada pel client. Les comandes personalitzats poden veure augmentat aquest termini a causa de la seva producció. A més, aquest termini pot ser superior en períodes de promocions o campanyes puntuals.

Si necessites més informació sobre el teu enviament, vols que gestionem un enviament urgent o concertar qualsevol altre tipus de lliurament, pots posar-te en contacte amb nosaltres a hola@sonlapera.com o al 873.499.211.

És molt important que incloguis el teu telèfon en les dades de contacte perquè el missatger pugui localitzar-te o acordar un altre lliurament en cas de no trobar-te en el teu domicili.

Si així ho desitges, també pots realitzar la teva compra online i venir a recollir la teva comanda al nostre espai físic a Avinguda Blondel, 50 25002 Lleida en horari de 10: 00h a 13: 30h i de 17: 00h a 20: 00h.

Quan rebis la teva comanda has de comprovar que tot estigui d'acord amb el sol·licitat. Si hi ha alguna discrepància has d'escriure a hola@sonlapera.com i contactarem amb tu en un termini de 48h per solucionar la incidència.

En el cas que la comanda sigui retornada per no rebre-la el destinatari, SÓN LA PERA tornarà a el client l'import de la seva comanda menys les despeses derivades de l'enviament i menys les despeses derivades de la devolució de la mateixa (incloeu en aquest apartat despeses de devolució de la comanda, així com les despeses derivades de duanes o emmagatzematges).

6.- Preus i impostos

Els preus dels productes oferts en SÓN LA PERA estan indicats en euros (€), gravant-se sobre el preu dels productes l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) vigent en el moment de la compra.

7.- Forma de pagament

El pagament de la comanda online es podrà realitzar:

Mitjançant targeta de crèdit

SÓN LA PERA informa als titulars de la targeta de crèdit que les transaccions a la botiga en línia es realitzen en una passarel·la de pagaments segura, utilitzant-se la tecnologia SSL per garantir la seguretat en la transmissió de les dades. Pots comprar a la nostra botiga amb total confiança.

8.- Canvis i devolucions

Quan facis una comanda a la nostra botiga online, tens dret a realitzar qualsevol canvi o devolució de la mateixa en un termini de 14 dies naturals. Aquest termini comença a comptar des del dia que vas recollir el producte o ho va fer una persona autoritzada per tu.

No serà possible el canvi o devolució dels següents productes:

 - productes personalitzats o fets a mida,

- productes que puguin deteriorar-se,

- roba interior,

- cosmètica,

- banyadors.

- NO S'ADMETEN CANVIS NI DEVOLUCIONS EN PRODUCTES AMB DESCOMPTE

CANVIS

Per fer un CANVI has d'enviar un correu electrònic a hola@sonlapera.com amb el teu número de comanda, el producte que vols canviar i el producte pel qual vols fer el canvi. A partir d'aquest moment començarem a gestionar el canvi de la teva comanda:

Enviarem a un missatger a recollir el producte que vols canviar a l'adreça facilitada en el primer enviament.

El mateix dia que et lliura el nou producte, hauràs de donar-li el producte que vols canviar embalat.

** Si el preu del producte que vols canviar és superior a el preu de el nou producte que vols que t'enviem, et lliurarem el nou producte i et farem la devolució de la diferència.

** Si el preu del producte que vols canviar és superior a el preu de el nou producte, hauràs d'abonar la diferència mitjançant transferència bancària al número de compte que et facilitem.

DEVOLUCIONS

Per realitzar una DEVOLUCIÓ has d'enviar un correu electrònic a hola@sonlapera.com amb el teu número de comanda i el producte que vols tornar. A partir d'aquest moment començarem a gestionar la devolució de la teva comanda:

Has d'enviar-nos el producte a la següent adreça: 

SÓN LA PERA, 

AVINGUDA BLONDEl, 50

25002 LLEIDA

Dins el paquet has d'incloure una nota amb el teu nom i cognoms i el número de comanda.

Un cop rebem el teu paquet, SÓN LA PERA et reemborsarà en el termini de 14 dies naturals els següents conceptes:

Si tornes la comanda complet: el pagament de la teva comanda excloent les despeses d'enviament.

Si tornes part de la comanda: el pagament dels articles retornats.

El producte ha d'estar en el seu embalatge original, en perfectes condicions i amb les etiquetes corresponents. SÓN LA PERA no reemborsarà a l'usuari per la devolució de qualsevol producte que hagi estat utilitzat més enllà de la seva mera obertura.

Pots anul·lar la teva comanda en qualsevol moment i sense cap cost sempre que ho comuniquis abans que la comanda hagi estat posada a disposició del transportista per al seu enviament. Per a això hauràs d'enviar un correu electrònic amb el teu número de comanda a hola@sonlapera.com

9.- Validesa de les ofertes

Els productes oferts per SÓN LA PERA i els preus d'aquests, estaran disponibles per a la seva adquisició mentre es trobin en el catàleg de productes d'EL SERVEI. SÓN LA PERA es reserva el dret a efectuar a EL SERVEI les modificacions que consideri oportunes, podent actualitzar productes i serveis en funció de l'mercat. SÓN LA PERA es reserva el dret de canviar els preus dels seus productes sense avís previ.

10.- Seguretat

Com s'ha indicat, tot el procediment de compravenda, així com la transmissió de les teves dades personals i els sistemes de pagament, s'efectua en una pàgina segura i de forma xifrada mitjançant el protocol SSL. Garantim la seguretat de el Servei d'acord amb els presents coneixements tecnològics. No obstant això, SÓN LA PERA no pot garantir la total seguretat futura de el Servei. En tot cas, sí que ens comprometem a esmenar i a implementar les mesures correctores oportunes per corregir un possible error de seguretat el més aviat possible. Mitjançant l'acceptació de les presents Condicions, assumeixes el compromís de notificar a SON LA PERA de forma immediata i mitjançant l'email hola@sonlapera.com qualsevol situació que pogués conduir a la suplantació de la identitat d'un usuari.

11.- Modificacions i nul·litat

Podrem actualitzar els termes i condicions d'EL SERVEI en el futur, així com característiques i funcions del propi servei.

Si qualsevol clàusula inclosa en aquests termes i condicions fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, la mateixa només afectarà a aquesta disposició oa la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç. Subsisteixen els termes i condicions en tota la resta, tenint-se tal disposició, o la part de la mateixa que resultés afectada, per no posada.

12.- Reclamacions i accions derivades de l'contracte

Fins on sigui possible, EL SERVEI es regeix per la legislació espanyola.

Per a la resolució dels conflictes que puguin sorgir derivats de l'activitat de la present botiga online, l'usuari i SÓN LA PERA acorden sotmetre als jutges i tribunals de Lleida (Espanya), amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls.

Registrar-se

Nou registre del compte